¿QUIÉNES SOMOS?
OutCo es una empresa colombiana de Outsourcing médico que ofrece soluciones en centralización de citas, asistencia continua, confirmación de pacientes y servicios de facturación, emisión y radicación de facturas, emisión de certificaciones, documentos, autorizaciones de procedimientos, entre otros.
Experiencia, profesionalismo, disponibilidad y reactividad caracterizan nuestro compromiso con nuestros doctores para puedan contar con una información confiable, así como asesoría y control sobre su área operativa y contable.
TOME EL CONTROL DE SU AGENDA
CENTRALIZACIÓN DE CITAS:
El servicio de centralización de citas buscar integrar las diferentes plataformas de agendamiento en una sola agenda, recibir y garantizar la atención de todos los pacientes que se comuniquen por cualquier canal y generar la confirmación de las citas agendadas para que nuestros doctores tengan la tranquilidad de tener su agenda controlada y a la vez generar un tráfico mayor de pacientes.
PROBLEMAS AL NO CENTRALIZAR AGENDAMIENTO DE CITAS:
1. Secretarias compartidas con varios consultorios
2. Teléfono ocupado o sin contestar
3. Falta de confirmación de citas
4. Saturación de trabajo de la secretaría y del médico
5. Alto costo en personal y secretaria tomando agenda.
AGENDAMIENTO DE CITAS:
A través de nuestro call center especializado, atendemos las llamadas para el agendamiento de citas de su consultorio, garantizando una línea de respuesta en jornada continua atendiendo los requerimientos que sus pacientes tengan, adicional, ajustamos su agenda, cuidando espacios de descanso dejando bloqueadas las mallas que no desee tener disponible o ya se encuentren ocupadas.
CONFIRMACIÓN DE CITAS:
Mediante mensajes de texto y llamadas telefónicas, les recordaremos a sus pacientes la asistencia de la cita programada, de esta forma garantizamos su asistencia y mantenemos su agenda actualizada.
Entregamos el software en donde es posible visualizar su agenda enlazado con Facebook y otras plataformas para que sus pacientes tengan la facilidad de seleccionar el espacio que se acomode mejor.
PROGRAMACIÓN DE AGENDA:
Previamente a dar inicio al servicio, realizamos un empalme en donde sincronizáremos sus necesidades con la disponibilidad de tiempo para habilitar los espacios disponibles, Su agenda estará a diario actualizada para que tenga su día estructurado y tenga tus espacios de descanso.
FACTURACIÓN:
Nos encargamos de mantener en orden y cubrir todas sus necesidades contables, emisión y radicación de facturas virtuales y físicas ante las aseguradoras y entidades correspondientes, emisión de certificaciones, documentos y autorizaciones de procedimientos, entre otros.
El servicio de radicación de facturas físicas no tiene costo adicional.
NUESTROS PLANES
PLAN CALL CENTER
PLAN FACTURACIÓN
- Agendamiento hasta de 50 citas y procedimientos mensuales vía Call center y redes.
- Atención continua de 7:30am a 6:00 pm
- Confirmación de citas
- Recordatorio de asistencia al paciente de su cita
- Creación de perfil en redes sociales
- Unificación de plataformas
COSTO: $388.000 + IVA
- Radicación de facturas en cada aseguradora, radicación de facturas en la DIAN, radicación de facturas físicas.
- Revisoría de facturación, revisión de glosa procedente o improcedente conseguimiento.
- Control en facturas, seguimiento en pagos, fecha de pago y retenciones aplicadas.
Envió de facturas a entidades específicas. - Emisión de facturas por honorarios a clínicas.
Emisión de certificaciones, documentos, autorizaciones de procedimientos.
COSTO: $337.000 + IVA